חתימה
דברו איתנו בוואטסאפ

מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: פברואר 2026

כללי

ברוכים הבאים למדיניות הפרטיות של חתימה (chatima.co.il). חתימה מספקת שירותים משפטיים דיגיטליים, ובכלל זה הכנת ייפוי כוח מתמשך. אנו מכבדים את פרטיותכם ומחויבים להגן על המידע האישי שלכם.

מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלכם בעת שימוש באתר ובשירותים שלנו. השימוש באתר ו/או בשירותים שלנו מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

איסוף מידע

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

  • מידע אישי מזהה: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, תעודת זהות (לצורך הכנת מסמכים משפטיים).
  • מידע לצורך התשלום: פרטי תשלום מעובדים באופן מאובטח דרך שירות Green Invoice. אנו לא שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלכם בשרתים שלנו.
  • מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפי כניסה ויציאה, תאריכים ושעות גישה לאתר.
  • מידע משפטי: פרטים הנדרשים להכנת ייפוי כוח מתמשך, לרבות פרטי מיופי כוח ומידע נוסף שקשור לשירות.

שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

  • מתן השירותים המשפטיים, לרבות הכנת מסמכי ייפוי כוח מתמשך והפקדתם.
  • יצירת קשר עמכם לצורך תיאום, עדכונים ומעקב אחר התהליך.
  • עיבוד תשלומים והפקת חשבוניות מס.
  • שיפור האתר, השירותים וחוויית המשתמש.
  • עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, סוחרים או מעבירים את המידע האישי שלכם לגורמים חיצוניים, למעט במקרים הבאים:

  • Green Invoice: לצורך עיבוד תשלומים והפקת חשבוניות מס. Green Invoice פועלת בהתאם לתקני אבטחה מחמירים (PCI DSS).
  • HubSpot: לצורך ניהול קשרי לקוחות (CRM), תיאום פגישות ושליחת עדכונים.
  • Google Analytics: לצורך ניתוח תנועת גולשים ושיפור האתר. המידע הנאסף הוא אנונימי ואינו כולל פרטים מזהים.
  • האפוטרופוס הכללי: לצורך הפקדת מסמכי ייפוי כוח מתמשך, בהתאם לדרישות החוק.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלכם:

  • הצפנת SSL על כל הדפים באתר לאבטחת העברת מידע.
  • אחסון מוצפן של מידע רגיש.
  • גישה מוגבלת למידע אישי לצוות המורשה בלבד.
  • גיבויים שוטפים של נתונים.

למרות מאמצינו, אין שיטת אבטחה שהיא חסינה לחלוטין. אנו מתחייבים לעשות את המרב כדי להגן על המידע שלכם.

קובצי עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בקובצי עוגיות לצורך:

  • עוגיות פונקציונליות: לשמירת העדפות ושיפור חוויית הגלישה.
  • Google Analytics: לניתוח תנועת גולשים, זמני שהייה, ודפים נצפים. מידע זה משמש לשיפור האתר והשירות.

ניתן לנהל את הגדרות העוגיות דרך הדפדפן שלכם. חסימת עוגיות עשויה להשפיע על חוויית השימוש באתר.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדות לכם הזכויות הבאות:

  • זכות עיון: לעיין במידע האישי שנאסף עליכם.
  • זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי או לא מדויק.
  • זכות מחיקה: לבקש מחיקת מידע אישי, בכפוף לחובות חוקיות לשמירתו.
  • זכות התנגדות: להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק ישיר.

למימוש זכויותיכם, פנו אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים בתחתית עמוד זה.

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ו/או ישלחו אליכם בדוא"ל. המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לשינויים.

יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, ניתן לפנות אלינו: